הבעלים של מסעדה קוריאנית בוויניפג מקווים שהשרת הרובוט שלהם ימשוך לקוחות לחזור לסעוד בבטחה.
דירק ומישל וואנג, הבעלים של Hong Du Kkae בכביש המהיר פמבינה, הוסיפו את האוטומט המדבר, חסר השם עם הגלגלים לצוות שלהם בפברואר.
"זה באמת עזר... הילדים אוהבים אותם. לקוחות מתעניינים, הם עושים צילומים, הם מצלמים סרטונים, והשרתים שלנו כמובן אוהבים אותם. אנחנו רוצים להקל עליהם את העבודה, נכון?" אמרה מישל וואנג.
השרת, שנבנה על ידי Keenon Robotics, יכול להיות מתוכנת לקחת מגשי אוכל למספר שולחנות בנסיעה אחת, וינווט סביב אנשים ומכשולים אחרים.
הוא מכריז על משלוח האוכל באמירה "הארוחה הטעימה שלך כאן", בקול נשי ידידותי, ומשמיע ג'ינגל לפני שהוא מתרחק.
הבעלים של Hong Du Kkae בוויניפג אומרים ש-$26,000 שהם השקיעו בשרת רובוט משלמים דיבידנדים.
"אם זה עמוס כאן, ופתאום נקבל חמישה או שישה שולחנות ויש לנו רק שרת אחד באותו זמן, הרובוט יכול למעשה להעביר דברים ללקוחות בנסיעה אחת, וזה חוסך הרבה זמן לשרת " אמרה מישל וואנג.
"וזה בטוח. במיוחד בזמן מגיפה אתה בעצם מגביל את המגעים הפיזיים בפועל, וחלק מהלקוחות יעדיפו את זה".
בני הזוג, במקור מסין, הם בעלי שירות שליחויות בחו"ל בשכנות להונג דו קקה.
הם קנו את המסעדה בקיץ 2020 לאחר שהבעלים הקודם נאלץ למכור עקב המגיפה. הם אמרו שהם כבר לקוחות קבועים ואהבו את האוכל.
בטיול האחרון בוונקובר, הם שמו לב לכמה מסעדות יש רובוטים, שהיו די פופולריים בקרב ילדים ולקוחות. דירק אמר כי חברו, שגר בוונקובר, הציע למכור לו אחד, שלדבריו יהיה הראשון בוויניפג.
"ביליתי כל כך הרבה זמן להחליט, כי זה מאוד יקר. אבל סוף סוף, בסדר, אני מנסה", אמר.
הוא מקווה שתג המחיר של $26,000 ישתלם, אבל לעת עתה, זה משמח את השרתים והלקוחות.
אנדרו ג'אנג, שהזמין את הביבימבאפ והפנקייק הקוריאני ה"טעים" ביום שלישי, אמר שהרובוט עלה על ציפיותיו.
למרות שאין לו שם, שרת הרובוטים ב-Hong Du Kkae הוכיח את עצמו כפופולרי, עם כמה לקוחות שהצטלמו איתו לצילומי סלפי. (טרבור בריין/CBC)
"אני מעדיף לעשות יותר דברים עם עצמי חוץ מלדבר עם אחרים. הרובוט למעשה עושה לי נוח יותר במיוחד במהלך המגיפה כדי לצמצם את המגעים עם מישהו אחר", אמר.
השרת פינקו ג'ואו אמר שזה מקל גם על העבודה שלה.
"אני חושבת שזה עזר לי מאוד, בהחלט", אמרה.
בזמן שהיא עדיין מקבלת את ההזמנות של הלקוחות, ג'ואו אמרה שהרובוט מספק את האוכל והתוספות, מקצר את זמן הנסיעה שלה ואת הצורך לבקר בשולחנות שוב ושוב.
חלק מהלקוחות נותנים את הרובוט
בעוד שמסעדות רבות ברחבי המדינה נאבקו במחסור בצוות, בני הזוג וואנג אמרו שזו לא הסיבה שהם קנו את המכונה - הם רוצים למשוך סועדים ולהקל על השרתים שלהם.
"זה למעשה חסך את האנרגיה שלהם כדי שהם יוכלו לעשות את העבודה שלהם טוב יותר", אמרה מישל.
דירק וואנג הוסיף שלקוחות עדיין נותנים טיפים לשרתים, וחלקם אפילו מתעקשים לתת טיפים גם לרובוט.
"אני חושב שזה פנטסטי!" הוא אמר וצחק.