Badger Technologies LLC השיקה בחודש שעבר את פלטפורמת Digital Teammate שלה, הכוללת את הרובוטים הניידים האוטונומיים שלה, או AMRs. החברה אמרה שהרובוטים הרב-תכליתיים שלה יכולים לשפר את פרודוקטיביות העובדים בחנויות קמעונאיות.
"הרובוטים של Badger Technologies משלבים בצורה חלקה ראייה ממוחשבת ובינה מלאכותית כדי לעבוד כחבר צוות דיגיטלי לצד עובדים בסביבות מורכבות", אמר אמיל מרטינז, מנכ"ל Badger Technologies. "הרובוטים האלה יכולים להרחיב את פעילות הצוות ולייצר נתונים קריטיים שמגדילים את היעילות ומשפרים את חוויות הקנייה, ויוצרים ערך-לטווח ארוך עבור הלקוחות שלנו."
ה-Digital Teammate נועד לעזור לאנשים להיות פרודוקטיביים יותר, לא להחליף עובדים, הוא אמרדו"ח הרובוטים.
"זה לא שונה ממכונת כתיבה," אמר מרטינז. "זה יכול לעזור להבטיח יותר אינטראקציות אנושיות."
Badger Technologies, שנוסדה ב-2002, מסרה כי המערכות שלה מייצרות זיהוי סיכונים לאוטומטיות, מנטרות את המלאי ומספקות נתונים לשיפור זמינות המוצרים על המדפים. ה-AMRs תומכים גם בשלמות המחירים, ברווחיות החנות ובחוויות הקנייה, אמרה החטיבה המבוססת על ניקולסוויל, Ky. של ספקית הטכנולוגיה המובילה Jabil Inc.
Digital Teammate מגדיל את הנראות הקמעונאית
Digital Teammate משלב חומרה ותוכנה כדי לתמוך בכוח העבודה הקיים של העסק עם יכולות משופרות לניהול מלאי, תאימות לפלנוגרמות, זיהוי סיכונים, דיוק תמחור וניטור אבטחה, אמרה Badger Technologies. הרובוט נועד להשלים את המערכות הקיימות של החברה על ידי שילוב זיהוי RFID, מתן אפשרות לפרסום באמצעות רשתות מדיה קמעונאיות והרחבת פלטפורמת הנתונים והניתוח של Badger.
Badger הוסיף כי אפליקציה לנייד מספקת גישה למשימות, נתונים ותובנות עם עדיפות לכל אחד, החל משותפים ברצפת החנות ועד לחבר בחבילת C.
"לפני 12 חודשים שוחחנו עם Jabil. אנחנו כבר לוכדים מידע ומציגים אותו דרך ממשקי API, פורטלים וכלים אחרים, אז למה שלא נשתמש בו?" נזכר מרטינז. "זה עורר שיחה על פגישה עם התעשייה שבה היא חיה. כשהנתונים התפוצצו, אנחנו יכולים להחדיר אותם למה שעושים המשתמשים הקמעונאיים, או שנצטרך להפוך את כולם לאנליסטים".
עם רובוט משולב, מולטי-מודאלי, Badger יכול לעזור לקמעונאים "לבצע משולש" נתונים על ידי השוואת מה שצפוי בחנות עם המלאי בפועל על המדף, הוא הוסיף.
"באדג'ר ידועה כחברת רובוטים, אבל בעיני קמעונאי של לקוחות, מה שאנחנו אוספים והאופן שבו הם עשויים להשתמש בו יכול להגביר את מה שהם כבר עושים", אמר מרטינז. "זה לא רק מלאי. התחלנו לחשוב על זה מתהליך המבוסס על אישיות-. איך מתבצעות משימות? אנשים מטפלים במעברים, מחלקות, חנויות ומחוזות. הרובוטים יכולים לקלוט סכנות, פריטים שלא במקומם, תמחור, תצוגות ומלאי עם RFID."
רובוט מוכן לאימוץ מהיר של RFID
RFID (זיהוי תדר רדיו) יכול לשפר משמעותית את הדיוק והיעילות, עם היכולת לסרוק ערימה של פריטים בבת אחת ולא בנפרד כמו עם אקדח סריקה, ציין Badger. החברה אמרה שהמהדורה האחרונה שלה מוכנה לאימוץ מהיר של תגי RFID.
כאשר תגים כאלה עם מידע על תאריך תפוגה משולבים באריזת המוצר, עסקים יכולים לנהל באופן יזום מלאי מיושן או שפג תוקפו. לא רק שזה מגן על הצרכנים ממוצרי מזון שעלולים להזיק שפג תוקפם, אלא שזה גם יכול להפחית בזבוז יקר ולשפר את הקיימות הסביבתית, אמר באדג'ר.
בנוסף ליכולותיו החדשות של תצוגת מדיה קמעונאית, הטאבלט המשולב ללקוח-של הרובוט יכול לשמש כמדריך אינטראקטיבי, המספק סיוע מותאם אישית - כגון הנחיות למיקומי מוצרים או -הנחיות ספציפיות לאתר- והצעות מותאמות אישית.
Badger אמר כי גורם הנוחות מהדהד בקרב צרכנים, במיוחד צעירים המעדיפים חווית קנייה-תומכת בטכנולוגיה. הוא ציטט סקר חדשנות קמעונאי משנת 2024, שמצא כי 63% מהקונים מדור ה-Z והמילניום דיווחו על אינטראקציות חיוביות עם רובוטים, והעריכו את היעילות והחידוש שלהם.
"הצעת הערך לרובוטיקה נמצאת כעת בנקודת פיתול בתעשייה", אמר מרטינז. "אנחנו פותחים 'קולג' רובוט' בניקולסוויל, שבו הרובוט יפעל זה לצד זה עם מקורבים אנושיים, שישמחו לא לבצע משימות שגרתיות אבל יכולים לבצע משימות מרתקות יותר-בעלות ערך רב יותר."
Badger Technologies פועלת לייעול תפעול
AMRs מייעלים את הפעולות, מכיוון שעסקים פורסים אותם יותר ויותר כדי לטפל במחסור בכוח אדם, לשפר את חוויות הלקוחות ולבצע משימות שגרתיות, אמרה Badger Technologies.
החברה טענה שהרובוטים שלה יכולים לסרוק מדפים באופן אוטונומי כדי לזהות פריטים-שחסרים-במלאי וחוסר עקביות בתמחור בדיוק רב יותר מאשר עמיתים אנושיים. למשל, בקמעונאית מובילה של חומרה, Badger אמרה שהטכנולוגיה שלה לא רק שיפרה את פריון העבודה אלא גם שיפרה את דיוק המלאי ביותר מ-97%, והשפעה ישירה על המכירות.
"הזנות Digital Teammate מזין גם מידע על פעולות בחנויות", אמר מרטינז. "מדדים צולבים אלה יכולים לעזור בהכשרה ובאופטימיזציה של עבודה."
"אנחנו רואים את עצמנו כאולר שוויצרי ולא כפתרון-מתאים-מתאים{2}} לכל אחד", הוא טען. "שותפים עוטפים עור מיתוג על הרובוטים שלנו, והמסך שלו יכול לשמש לפרסום ממוקד בהתבסס על המעבר שבו הוא נמצא. מכיוון שהרובוט יודע איפה הכל נמצא, הוא יכול להיות עוזר שירות מלא לקונים."
Badger אמרה שהיא פרסה יותר מ-1,000 רובוטים שנסעו בבטחה במשך יותר מ-30 מיליון מיילים בקמעונאי מכולת, חומרה ושיפורי בית מובילים ברחבי ארה"ב. החברה אמרה שהיא מצפה שהחבר הדיגיטלי לצוות יהיה זמין בקיץ הקרוב.