עם העלייה בשימוש ועלויות כוח אדם גבוהות יותר, זה בלתי נמנע שעלויות שירותי הבריאות יגדלו בשנים הקרובות. זה מתורגם לאחת משתי תוצאות בטווח הארוך - (1) שירותי הבריאות אינם מסובסדים עוד יותר, מה שהופך את שירותי הבריאות לבלתי ניתנים לערעורים ובלתי נגישים לרבים; (2) שירותי הבריאות מסובסדים כדי לשמור על נגישותו לרס"ן, אך הממשלה צריכה להפנות משאבים ממגזרים אחרים כדי להתאים לעלויות המוגדלות. ללא קשר לתוצאה, שניהם אינם רצויים ויהיה צורך להתמודד עם בעיות אלה החל מעכשיו. שירותי בריאות הם צורך חוזר ונשנה והוא רק יגדל עם כל שנה שעוברת.
טכנולוגיית המידע תמלא תפקיד מכריע בהקלה על חלק מהלחצים הללו העומדים בפני מגזר הבריאות עם פתרונות כגון גששים לבישים וטלרפואה. בעוד שפתרונות חדשניים חדשים אלה הפכו את שירותי הבריאות לנגישים יותר עבור חולים מרוחקים, עדיין ניתן לעשות יותר בבתי חולים כדי לא רק לקצץ בעלויות אלא גם לספק למטופלים ולמבקרים חוויה טובה יותר.
ניקיון וחיטוי הם דאגה עליונה בבית חולים ויש צורך כי אמצעי זהירות נוספים ננקטים כדי לשמור על רמה גבוהה של ניקוי. המגפה הדגישה את החשיבות של ניקוי יסודי, במיוחד משטחים בעלי מגע גבוה שניתן לזהם בקלות, וקראה לניקוי תכוף יותר. עם זאת, המגפה גם הביאה תשומת לב למחסור החמור בכוח אדם שעמו מתמודדים השירותים הסביבתיים, מה שאומר שמשימות ניקיון מסוימות עשויות שלא לעמוד בסטנדרטים או להתבצע לעתים קרובות מספיק כדי להיות יעילות. יתר על כן, עם יישום מודל השכר הפרוגרסיבי, חברות ניקיון ובעלי מתקנים מתמודדים כעת עם עלויות גבוהות יותר, עומסי עבודה גדולים יותר וכוח עבודה מתכווץ.
ככזה, בתי החולים יצטרכו להפוך את הפעילות היומיומית שלהם לדיגיטלית ולהרחיב את כוח העבודה שלהם כדי להתגבר על האתגרים. במקרה זה, הרחבת כוח העבודה שלהם אינה מתייחסת להעסקת עובדים נוספים אלא מעבר להסתמכות על עבודת כפיים בלבד, אלא גם לשילוב טכנולוגיה בכוח העבודה שלהם כדי להגדיל את הפרודוקטיביות של כוח העבודה.
קודם כל, כדי להתמודד עם הבעיה המיידית של כוח אדם לא מספיק, אימוץ רובוטים אוטונומיים כגון חילזון יאפשר לניקוי לקחת על עצמו משימות בעלות ערך גבוה יותר כגון חיטוי ידיות דלת, משטחים ומשטחים אחרים בעלי מגע גבוה. במקום לבזבז את זמנם על משימות כגון ניקוי וטאטוא, אשר בעוד חיוני הוא מאוד זמן רב, מנקים יכולים להתמקד במשימות חשובות יותר כי יהיה המפתח לעצור את התפשטות הנגיף מבלי להתפשר על האיכות הנקייה של הסביבה.
החלזונות הם רובוטים אוטונומיים לחלוטין שממלאים מים וטוענים את עצמם באופן אוטומטי ללא התערבות אנושית. הרובוטים, שנבנו ועוצבו תוך התחשבות בתחזוקה מינימלית, דורשים רק שעתיים של תחזוקה בחודש. מצוידים בשלל חיישנים, הרובוטים רותמים את העוצמה של למידה עמוקה ובינה מלאכותית כדי למפות את תזמון הניקוי והמסלולים הטובים ביותר המבוססים על עומס תנועה אנושי והוא יעיל עד פי 3 מאשר ניקוי קונבנציונלי.
כאשר נפרס בבית חולים, החילזון רץ בממוצע 8 ריצות ניקוי מדי יום, מתורגם לחיסכון של מעל 2,000 שעות אדם עבור קרצוף הרצפה. המנקים הצליחו אז להתמקד במשטחים בעלי מגע גבוה והצליחו לכסות יותר מהעבודה המחזורית שלהם בכל לילה, מה שהבטיח סטנדרט איכות גבוה יותר. שמירה על הרצפות בסטנדרט איכות גבוה יותר סייעה גם לבתי החולים במהלך מגפת Covid-19, שם נוספו חומרי חיטוי כדי להבטיח שהרצפות לא רק ינוקו עמוק אלא גם עברו חיטוי.