למפיקת רובוטים של שירותים מסחריים, Pudu Robotics, יש כעת צוות של רובוטים שלה שעובד במיקומי מקדונלד'ס בסלובניה באמצעות עסקה שהוקמה על ידי השותף הבלעדי המקומי שלה ARONAtm. בנוסף לרשת המזון המהיר המובילה בעולם, חברת הרובוטיקה הסינית עבדה גם עם שותפים אחרים בתעשיות מרובות כדי להרחיב בהתמדה את נוכחותה בפולין, הולנד, בריטניה ומדינות אחרות באירופה. הרובוטים שלה פרוסים במגוון רחב של תרחישים, כולל תחנות דלק, חנויות אלקטרוניקה קמעונאיות, מסעדות ובתי מלון, בין היתר.
בסוף 2021, מקדונלד'ס סלובניה החלה להציג בהדרגה עשרות רובוטים BellaBot של פודו לכוח העבודה, במהלך לסייע לצוות המסעדה בהגשה ומשלוח של מוצרי מזון, כמו גם בביצוע תפקידים אחרים. הסרטון של BellaBot מספקת אוכל במקדונלד'ס הפך ויראלי ב-TikTok, עם מיליוני צפיות ברחבי העולם.
תחום המסעדנות העולמי עובר כעת קונסולידציה משמעותית, כתוצאה מהמגיפה שמעוררת חששות בקרב מבקרים במסעדות ומובילה רבים לחשוב מחדש על מערכת היחסים שלהם עם סביבת האוכל שלהם. הציפיות לתנאים סניטריים ובטיחותיים גדלו באופן אקספוננציאלי. עם חששות אלה בחשבון, מקדונלד'ס סלובניה החליטה להשתמש ברובוטים למשלוח מזון המופעלים על ידי בינה מלאכותית. בנוסף לעלות נמוכה יותר ויעילות גבוהה יותר, "השכרת" הרובוטים גם הפחיתה את האינטראקציה מאדם לאדם, ובכך, את הסיכון להעברת וירוסים. המהלך הוכיח את עצמו כמנצח, עם נוחות נוספת עבור הלקוחות לצד דחיפה באבולוציה של המותג על פני מערכת האקולוגית של שירותי המזון החכמה.
יתרה מכך, BellaBot, המשמשת דוגמה קונקרטית למודל העסקי החכם החדש, הייתה מעורבת גם בקמפיינים רבים לקידום תיירות שהשיקו ממשלת סלובניה ומשרדי התיירות שלה.
רק מתחילת השנה חתמה Pudu Robotics על הסכמים עם חברת קוקה קולה לבקבוקים מירדן, Media Markt של Metro Group, Skylark Group היפנית, Shell Poland ועוד מותגים ידועים בעלי מעמד בינלאומי. עד כה, Pudu Robotics שלחה יותר מ-40,000 מהרובוטים שלה ברחבי העולם. הנוכחות של Pudu Robotics מתרחבת מתחום שירותי המזון לשירותי ניקיון, חיטוי ובנייה צפויה להגדיל את בסיס המשתמשים של החברה ולסלול את הדרך ליצירת רובוטים המשפרים הן את הפרודוקטיביות האנושית והן את איכות חיי היומיום בהתבסס על דרישות הלקוחות.